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Ultimo aggiornamento: [DA FORNIRE: data di pubblicazione]
Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito di Il Sogno Luxury House e di chi ci contatta per chiedere informazioni, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»).
1. Titolare del trattamento
Alfonso Cerra, Via San Felice 8/D, 84090 Montecorvino Pugliano (SA). Email: ilsognoluxuryhouse@gmail.com.
2. Quali dati trattiamo
Dati di navigazione. Quando visitate il sito, il fornitore che lo ospita riceve dati tecnici come indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser e sito di provenienza. Il sito non ha moduli, account, statistiche o strumenti di profilazione.
Dati che ci inviate voi. Se ci scrivete su WhatsApp, per email o ci telefonate, trattiamo i dati che decidete di comunicarci: nome, numero o indirizzo email, date del soggiorno, numero di ospiti (con l’età degli eventuali bambini), la presenza di animali e il contenuto dei messaggi. Vi chiediamo di non inviarci dati non necessari.
Recensioni. Nella pagina «Dicono di noi» riportiamo alcuni estratti di recensioni che gli ospiti hanno pubblicato su Airbnb e Booking.com, con il solo nome di battesimo, il mese del soggiorno e, quando la piattaforma lo indica, il paese. Non pubblichiamo foto né cognomi. Se una recensione è vostra e non volete che compaia sul sito, scriveteci: la togliamo. [DA VERIFICARE con un professionista: base giuridica (legittimo interesse) e termini d’uso di Airbnb e Booking.com sul riuso delle recensioni]
Mappa. Se acconsentite alla mappa di Google Maps, il vostro browser si collega a Google (vedi la Cookie policy). Sul sito resta salvata solo la vostra scelta e la sua data.
3. Perché li trattiamo e su quale base
| Finalità | Base giuridica | Per quanto tempo |
|---|---|---|
| Far funzionare il sito e proteggerlo da abusi | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) | Secondo i tempi tecnici del fornitore di hosting [DA VERIFICARE: durata dei registri del fornitore] |
| Mostrare la mappa di Google Maps e ricordare la vostra scelta | Consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice privacy), revocabile in ogni momento da «Preferenze cookie» | La scelta: 12 mesi se accettate, 6 mesi se rifiutate |
| Rispondere alle vostre richieste di informazioni, disponibilità e prezzi, e a quelle sui gift voucher | Misure precontrattuali richieste da voi (art. 6.1.b GDPR) | I messaggi restano nella chat di WhatsApp, nella casella email o nel telefono di chi ha risposto, e non vengono usati per altri scopi. Potete chiederne la cancellazione in qualsiasi momento. Se la richiesta non diventa un soggiorno, le chat e le email vengono cancellate ogni 60 giorni. |
| Mostrare estratti delle recensioni pubblicate dagli ospiti su Airbnb e Booking.com | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) a far conoscere le opinioni degli ospiti; potete opporvi in qualsiasi momento [DA VERIFICARE] | Finché la recensione resta pubblicata sulla piattaforma, o fino alla vostra richiesta di rimozione |
| Rispettare obblighi di legge, anche fiscali, se la richiesta diventa un soggiorno o un acquisto | Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) | Per i tempi previsti dalla legge |
Non usiamo i vostri dati per pubblicità, offerte promozionali, profilazione o newsletter e non li vendiamo.
Fornire i dati è facoltativo; senza un recapito, però, non possiamo rispondervi.
4. A chi possono arrivare i dati
- Chi gestisce le richieste: Alfonso e Marianna, che rispondono ai messaggi.
- Fornitore di hosting: [DA CONFERMARE: Cloudflare, Inc.], che tratta i dati di navigazione per nostro conto.
- Banca: tratta i dati dei bonifici con cui si pagano la caparra e i voucher.
- Sviluppo e manutenzione del sito: Mario Siniscalchi, che ha realizzato il sito e ne cura manutenzione e aggiornamenti per conto del titolare, come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR).
- Servizi che scegliete di usare: WhatsApp (Meta), Google (Gmail per l’email, Google Maps per mappa e indicazioni), Facebook e Instagram (Meta), Airbnb e Booking.com. Quando li usate, trattano i dati come titolari autonomi, secondo le loro informative.
Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti o vi trasferiscono dati. [DA VERIFICARE: per ciascun fornitore, adesione all’EU-US Data Privacy Framework o altre garanzie previste dagli artt. 44–49 GDPR]
5. I vostri diritti
Potete chiedere in qualsiasi momento di accedere ai vostri dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporvi al trattamento basato sul legittimo interesse e riceverli in un formato leggibile (artt. 15–22 GDPR). Basta scrivere a ilsognoluxuryhouse@gmail.com.
Avete anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
6. Ospiti che soggiornano
I dati raccolti per il soggiorno (per esempio i documenti d’identità, comunicati all’Autorità di Pubblica Sicurezza come prevede la legge) sono descritti in un’informativa separata, consegnata al momento della prenotazione. [DA PREDISPORRE con Alfonso]
7. Modifiche
Se questa informativa cambia, pubblichiamo qui la nuova versione con la data di aggiornamento.